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17/08/2017

Error 0x80040201 en Outlook 2000, 2003 y 2007

Outlook

A un cliente mío le ha fallado un servidor Exchange Server 2003.

Mientras reconstruía el servidor, pasé los datos del Exchange (correo, contactos, etc.) a los ficheros “pst” de todos sus usuarios (Outlook 2007).

Todo funcionaba bien, pero cuando algún usuario enviaba un email a cualquier persona de la libreta de direcciones, el correo se quedaba eternamente en la bandeja de salida..y al final, se producía un error de tipo “0x80040201”…

Pues bien, el fallo tiene fácil solución:

El error estriba en que al haberse roto el Exchange, se ha averiado la “cache” de direcciones de email.

La caché de Outlook te permite escribir las iníciales de la dirección de correo en el campo “Para”, rellenándose de forma automática la dirección completa.
Por lo tanto, hay que eliminar un archivo que es el que controla esta “caché” (tranquilos, luego se vuelve acrear solo).

La ventaja de esta solución es que el problema desaparece. La desventaja es que perdemos la caché de direcciones y tenemos que volver a escribir los emails completos en la opción “Para” cada vez que redactamos un nuevo mensaje.
No obstante, una vez escrita la dirección de correo completa en el campo “Para”, la misma se almacenará en un nuevo caché y no hará falta volver a teclearla de nuevo más.

Pasos para eliminar el fichero de cache:

A) Cerrar el Outlook
B) Activar la visualización de archivos ocultos y de sistema de la siguiente forma:

1- Doble clic en Mi PC.
2- Pulsar en “Herramientas”, y luego en “Opciones de carpeta”.
3- Pulsar en la pestaña “Ver”.
4- Desmarcar “Ocultar extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos”.
5- En la carpeta “Archivos ocultos” seleccione “Mostrar archivos y carpetas ocultos”.
6- Desmarcar “Ocultar archivos protegidos del sistema operativo”.
7- Pulsar en “Aplicar”, y “Aceptar”

C) Eliminar el siguiente ficherito “C:\Documents and Settings\”nombre de usuario”\Datos de programa\Microsoft\Outlook\Outlook.NK2

Ya esta!!!!

3 thoughts on “Error 0x80040201 en Outlook 2000, 2003 y 2007

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