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24/02/2017

Error en Windows Update Services: Ordenador “aún sin informar”

WSUSWindows Update Services (WSUS) es uno de esos programas que nos facilitan enormemente la gestión de las actualizaciones de Windows en redes de tamaño medio-grande.

Básicamente WSUS es un programa que se instala en un servidor de dominio de la red.

El mismo se descarga las actualizaciones de Windows, Office, etc. y luego las “reparte” al resto de los equipos de la red.

Esto tiene dos ventajas muy importantes:

1) Solo habrá un equipo descargando actualizaciones (y no decenas) , por lo tanto, ahorraremos un ancho de banda de Internet brutal.

2) Podemos tener un control de que actualizaciones se instalan en los equipos mediante el panel de control de WSUS.

El problema

Pues resulta que tenemos un cliente al cual le llevamos el mantenimiento de su red y equipos (100 ordenadores)  y el mismo se quejaba de lentitud en el acceso a Internet.

Obviamente, aparte de varias optimizaciones más, una de las cosas que siempre hacemos es instalar el WSUS en uno de los servidores de la red (con el objeto de ahorrar ancho de banda). El problema es que después de una semana, el panel de control del WSUS nos marcaba todos los equipos de la red como: “Aún sin informar” y ninguno de los mismos se actualizaba.

Este software siempre me ha funcionado muy bien y me extrañaba este problema.

Después de un par de días investigando, dimos con la solución:

Hay que instalar un “fix” de Microsoft (o parche) en el servidor WSUS, ya que, Windows Server 2008 R2 y Windows Server 2012 R2 tienen un “bug” con este programa.

El parche,hay que bajarlo de aquí:

http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29999

También, si tenemos equipos con Windows 8 y 8.1 en la red, es importante instalar también este otro parche:

https://support.microsoft.com/es-es/kb/2734608/en-us?wa=wsignin1.0

Una vez bajados los parches e instalados, habrá que reiniciar el servidor.

Pasados unos veinte minutos después del reinicio, empezaremos a ver como en el panel de control de WSUS los equipos se van poco a poco actualizando.

 

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2 thoughts on “Error en Windows Update Services: Ordenador “aún sin informar”

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