Error 0x80040201 en Outlook 2000, 2003 y 2007

A un cliente mí­o le ha fallado un servidor Exchange Server 2003. Mientras le reconstruí­a el servidor pasé los datos del Exchange (correo, contactos, etc.) a los ficheros pst de todos sus usuarios (Outlook 2007).

Todo funcionaba bien pero cuando algún usuario enviaba un email a cualquier persona de la libreta de direcciones, el correo se quedaba eternamente en la bandeja de salida y al final se producí­a un error de tipo 0x80040201

El error estriba en que al haberse dañado el Exchange, esto ha afectado a la caché de direcciones de email.

La caché de Outlook te permite escribir las iní­ciales de la dirección de correo en el campo «Para» rellenándose de forma automática la dirección completa.

Por lo tanto, hay que eliminar el archivo que controla esta caché (tranquilos, luego se vuelve a crear solo).

La ventaja de esta solución es que el problema desaparece. La desventaja: que perdemos la caché de direcciones y hemos de volver a escribir los emails completos en la opción «Para» cada vez que redactamos un nuevo mensaje.

No obstante, una vez escrita la dirección de correo completa en el campo, la misma se almacenará en un nuevo caché y no hará falta volver a teclearla de nuevo más.

Pasos para eliminar el fichero de cache

A) Cerrar el Outlook
B) Activar la visualización de archivos ocultos y de sistema de la siguiente forma:

1- Doble clic en Mi PC
2- Pulsar en Herramientas y luego en Opciones de carpeta
3- Pulsar en la pestaña Ver
4- Desmarcar Ocultar extensiones de archivo para tipos de archivo conocidos
5- En la carpeta Archivos ocultos selecciona Mostrar archivos y carpetas ocultos
6- Desmarcar Ocultar archivos protegidos del sistema operativo
7- Aplicar y Aceptar

C) Eliminar el fichero de caché ubicado en: C:\Documents and Settings\nombre de usuario\Datos de programa\Microsoft\Outlook\Outlook.NK2